Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại johnny chan, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money bảo mậtKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu
johnny chan Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Điều Chúng Tôi Cam Kết Với Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư quanh những gì thực sự quan trọng với bạn: ai có thể xem dữ liệu của bạn, dữ liệu đó được giữ bao lâu, và bạn làm gì khi muốn thay đổi. Mỗi yêu cầu truy cập hay xóa dữ liệu đều trải qua bước xác minh danh tính để đảm bảo không ai ngoài bạn có thể thay đổi thông tin tài khoản.

Mã Hóa Dữ Liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ, không ai truy cập được nếu không có xác thực.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn do quy định pháp lý áp dụng tại khu vực hợp lệ yêu cầu. Sau thời gian đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu Cầu Thay Đổi Dữ Liệu

Để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và ghi rõ loại yêu cầu — chúng tôi sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat Tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản nhanh chóng.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề ghi rõ 'Quyền riêng tư tài khoản'. Chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian làm việc theo múi giờ Việt Nam.

Telegram Hỗ Trợ

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của johnny chan. Phù hợp khi bạn cần hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc trạng thái yêu cầu xóa dữ liệu.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Tại johnny chan

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đã liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Không, chúng tôi không bán hay cho bên quảng cáo thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, ghi rõ 'yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi cung cấp thông tin, thường trong vòng thời gian làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Telegram với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần pháp lý buộc phải lưu.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Số tài khoản ví điện tử được mã hóa ngay khi bạn liên kết. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví; mỗi giao dịch đều đi qua kênh bảo mật riêng biệt giữa ví của bạn và hệ thống xử lý thanh toán.